転職を成功させるためには、自分に合った転職エージェント選びが必要不可欠です。厚生労働省によると、現在日本には3万社以上の転職エージェントがあり^※1、それぞれ特徴やサービス内容が異なります。

転職エージェントを利用された方の中には、「担当者との相性が悪かった」「転職エージェントに薦められた会社に入社したが、聞いていた話と違った」という声もあります。こういった声を耳にすると、転職エージェントの選び方に悩む方もいるのではないでしょうか。

数多くの選択肢の中から、自分に合った転職エージェントに出会うためには、どのような観点で転職エージェントを選べば良いのでしょうか。

今回は、転職エージェントの選び方について詳しく解説します。特に20代の方が転職を成功させるために知っておくべきポイントを中心にお伝えしますので、ぜひ参考にしてください。

※1参考：厚生労働省

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転職エージェントの選び方で最初に押さえるべきポイント

転職エージェント選びで最も重要なことは、「自分の状況や希望に合ったエージェントを見つけること」です。

転職エージェントには、大手総合型から特化型まで様々な種類があり、得意分野やサポート体制が大きく異なります。まずは以下のポイントを整理してみましょう。

これらを踏まえた上で、具体的な選び方のポイントを見ていきましょう。

転職エージェントの選び方の基本｜2～3社登録し1社に絞るのがおすすめ

転職エージェント選びでは、まず2～3社に登録して、実際に面談を受けてから最終的に1社に絞り込むことをおすすめします。

なぜ複数登録が必要なのか？
・求人の幅が広がる：各エージェントが持つ独占求人や非公開求人が異なるため
・サービスの質を比較できる：担当者の対応や提案内容を比較検討できる
・リスクヘッジになる：1社に依存せず、選択肢を広げることができる

最終的に1社に絞り込む理由
複数のエージェントを並行利用し続けると、スケジュール管理が大変なったり、同じ求人に重複応募してしまう可能性があったり、管理が大変になります。

面談を通じて信頼できるエージェントを見極めたら、メインとして1社に集中することで、より密なサポートを受けられます。

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転職エージェントの選び方4つのポイント

転職エージェント選びで失敗しないためには、以下の4つのポイントを必ずチェックしましょう。

1.求人が充実している

転職エージェントごとに扱う求人数や業界の幅が異なります。特定の業界に強みを持つエージェントもあれば、幅広い業界の求人を扱うエージェントもあります。

たとえば、IT業界に特化したエージェントは、エンジニア向けの求人を多数持っていることが多いです。また、非公開求人を豊富に扱うエージェントもあり、求人サイトなどで公開されていない魅力的な求人に出会える可能性もあります。

自分の希望する職種・業界が明確な場合は、その求人を多く持つ特化型のエージェントを選びましょう。

また、特に20代の場合は未経験でも応募可能な求人や、将来性のある企業の求人が豊富にあるかどうかを重視しましょう。

2.エージェントのターゲット層と自分が合っているか

転職エージェントには、それぞれ得意なターゲット層があります。

年齢層による違い
・20代向け：第二新卒、キャリアチェンジ、ポテンシャル採用に強い
・30代向け：即戦力採用、マネジメント経験者向けの求人が中心
・ハイクラス向け：管理職、専門職、高年収帯の求人が豊富

経験レベルによる違い
・未経験者歓迎：業界・職種未経験でも応募できる求人が多い
・経験者優遇：即戦力として活躍できる求人が中心
・スキル特化：特定のスキルや資格を活かせる求人に特化

自分の経歴や希望に合ったエージェントを選ぶことで、より適切なサポートが受けられます。

たとえば、新卒や第二新卒向けのエージェントでは、未経験でも応募できる求人が多く、企業側もポテンシャル採用を重視しています。一方、ハイクラス向けのエージェントでは、管理職や専門職に特化した求人が充実しており、キャリアアップを目指す人に最適です。

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3.サポート内容が充実しているか

転職エージェントのサポート内容は多岐にわたりますが、以下の5つのサービスが充実しているかを確認すると良いでしょう。

キャリアカウンセリング

キャリアカウンセリングでは、キャリアの方向性を一緒に考え、強みや希望に沿った求人を提案してくれます。たとえば、異業種転職を考えている場合、転職市場の現状や適性を踏まえたアドバイスを受けられるかどうかが重要です。

特に20代の場合、自分の強みや適性がまだ明確でない方も多いため、丁寧なキャリアカウンセリングを行ってくれるエージェントを選びましょう。

履歴書・職務経歴書の添削

応募書類のクオリティは、書類選考の通過率に直結します。エージェントの中には、企業ごとの選考基準に基づいた添削を行い、アピールポイントを強化してくれるところもあります。たとえば、「経歴が分かりやすくなるように職務経歴書の構成を変更する」といった具体的な指導を受けられると安心です。

面接対策

面接対策をしっかり行ってくれるエージェントを選ぶと、面接の成功率が高まります。たとえば、「過去の質問傾向を分析してくれる」「企業ごとの面接対策をアドバイスしてくれる」といったサポートがあると安心です。また、模擬面接を実施し、フィードバックをもらえるエージェントもあります。

20代の方は面接経験が少ない場合が多いため、実践的な面接対策を行ってくれるエージェントを選ぶことが重要です。

条件交渉

給与や勤務条件の交渉を代行してくれるかも重要なポイントです。自分では言い出しにくい年収アップやリモートワークの希望などを、エージェントが代わりに企業へ伝えてくれることで、希望に合った条件で転職できる可能性が高まります。

直接言いづらい条件についてもエージェントが代わりに交渉してくれるため、より希望に近い条件で転職できる可能性が高まります。

入社までのサポート

内定が決まった後も、円滑に入社できるようにサポートしてくれるエージェントもあります。たとえば、退職手続きに関するアドバイスや、入社後のフォローアップをしてくれる場合もあります。

特に初めての転職の場合、退職手続きや入社準備で不安を感じることが多いため、入社まで一貫してサポートしてくれるエージェントは心強い存在になります。

4.キャリアアドバイザーとの相性はどうか

転職エージェントの担当者(キャリアアドバイザー)との相性も、重要な要素です。

キャリアプランを親身になって考えてくれるか

信頼できるパートナーかどうかを見極めることがポイントです。

こまめに連絡をくれるか

転職活動はスピード感が重要です。レスポンスが遅いエージェントより、迅速に連絡をくれるエージェントの方がスムーズに転職を進められます。

連絡がまめで対応が迅速なアドバイザーを選びましょう。

希望に合った求人を紹介してくれるか

希望条件に合った求人を紹介してもらえるかもエージェント選びの重要な要素です。

的確なアドバイスをくれるか

転職市場の動向や、応募企業の情報をしっかりと提供してくれるかどうかも、良いエージェントを見極めるポイントです。

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エージェントの種類と選び方のコツ

転職エージェントは、規模や特徴によって大きく4つのタイプに分類できます。それぞれのメリット・デメリットを理解して、自分に適したタイプを選びましょう。

大手転職エージェント

全国展開しており求人数が豊富です。

メリット
・求人数の多さ：数万件の求人を保有し、選択肢が豊富
・データの蓄積：過去の転職成功事例や選考情報が豊富
・全国対応：地方の求人も取り扱っている
・システムの充実：アプリや管理システムが整備されている
・コンプライアンス体制：個人情報管理や法令遵守が徹底されている

デメリット
・対応の機械化：システム化されており、個別対応が不十分な場合がある
・担当者の負荷：一人のアドバイザーが多くの求職者を担当しているため、しっかり時間を割いてもらえない可能性がある
・一律的なサービス：個人の事情に合わせた柔軟な対応が難しい場合がある

大手エージェントは、多くの選択肢から求人を選びたい方や、システマティックな転職活動を好む方に適しています。

中小エージェント

従業員数が少なく、より個別性の高いサービスを提供するエージェントです。

メリット
・個別対応の充実：一人ひとりに合わせたきめ細かいサポート
・企業との深いつながり：取引企業との信頼関係が強い
・柔軟な対応：求職者の事情に合わせた臨機応変なサポートが可能

デメリット
・求人数の限定：大手と比較すると求人数は少ない
・地域の限定：特定の地域に特化している場合がある中小エージェントは、丁寧な個別対応を重視する方に適しています。

特化型エージェント

特定の業界、職種、年代、地域に特化したエージェントです。

特化分野の例
・業界特化：IT、金融、医療、製造業など
・職種特化：エンジニア、営業、人事、経理など
・年代特化：20代、第二新卒、ミドル層など
・地域特化：首都圏、関西圏、地方都市など

メリット
・専門知識の深さ：特化分野への理解が深い
・業界ネットワーク：特定分野での人脈や情報が豊富
・的確なアドバイス：専門性を活かした具体的な助言
・企業とのマッチング精度：求職者と企業のニーズを正確に把握

デメリット
・選択肢の限定：特化分野以外の求人は少ない
・キャリアチェンジへの対応：異業種転職の支援は不得意な場合がある

特化型エージェントは、希望する業界・職種が明確に決まっている方に適しています。

個人エージェント・ヘッドハンティング

個人で運営するエージェントや、ヘッドハンティング専門の会社です。

メリット
・深い企業情報：長年の関係を築いた企業の詳細な情報を保有
・高いマッチング精度：厳選された求人と求職者のマッチング
・個人的な関係性：アドバイザーとの密な関係を築ける
・独占案件：他では扱っていない特別な求人がある場合も

デメリット
・求人数の少なさ：扱う求人数が限られている
・対象者の限定：特定のスキルや経験を持つ人材が対象

個人エージェントやヘッドハンティングは、特定の企業や業界で豊富な経験を持つ方や、ヘッドハンティングを受けるレベルの方に適しています。

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転職エージェントを上手く活用するコツ

転職エージェントを最大限活用するためのコツをご紹介します。

複数のエージェントを使い分ける

複数使い分けたのち、1社に絞りましょう。

希望条件を明確に伝える

「年収〇〇万円以上」「リモートワーク可能」などの希望を具体的に伝えることで、より適切な求人を紹介してもらえます。希望が曖昧だとミスマッチが生じる可能性が高くなるため、明確に伝えることが大切です。

積極的にコミュニケーションを取る

エージェントに任せきりにせず、自分でも積極的に質問したり面接対策を依頼したりすることが重要です。気になる企業があればエージェントに相談し、選考のポイントを教えてもらうようにしましょう。

信頼関係を築く

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<p>・正直で誠実な対応を心がける<br>・約束や期限は必ず守る</p>
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担当者との相性はもちろん大切ですが、信頼関係を築くことも大切です。企業への推薦につながることを意識して、誠実な対応をする、約束・期限は守るといった責任ある行動を取るようにしましょう。

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MUSUBUは中小エージェントの分類になりますが、20代～30代前半の支援実績が豊富で、一人の担当者が最初から最後までしっかり時間をかけて伴走することが特徴です。そのため、サポートの手厚さについては安心していただけます。

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転職エージェントの選び方まとめ

特に20代の方は、キャリアの方向性を一緒に考えてくれる信頼できるエージェントを見つけることで、転職成功の可能性が大きく高まります。

転職は人生の重要な決断です。慎重にエージェントを選び、プロのサポートを受けながら、理想のキャリアを実現していきましょう。まずは気になるエージェントに登録して、実際に面談を受けてみることから始めてみてください。