RECRUITMENT 募集要項
RECRUITMENT 募集要項
【東京】EC受発注業務・カスタマーサポート担当／ウォッチニアン株式会社／月給275,000円～／年間休日123日以上／社員割引制度◎／未経験歓迎♪｜ウォッチニアン株式会社の求人
| 会社名 | ウォッチニアン株式会社 |
|---|---|
| 業界 | 流通・小売全般 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 推定年収 | 350万円～ |
| 想定年収コメント | 月給275,000円～ 昇給/賞与あり 基本給238,097円～＋固定残業代20時間分36,903円～ |
| 予定勤務地 | 東京都 新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング5階 |
| 最寄り駅 | 西新宿 |
| バス・徒歩 | 徒歩4分 |
| 仕事の内容 | 【業務概要】 ウォッチニアン株式会社のEC受発注業務・カスタマーサポート担当として、ECサイト（自社サイト、Yahoo！ショッピング、楽天、海外サイト等）の運営やカスタマーサポート業務をお任せします。商品の受発注管理、問い合わせ対応を通じて、顧客満足度を向上させる重要な役割を担っていただきます。 【業務詳細】 ・ECサイトでの受注管理、商品の発送業務（国内・海外） ・受注対応、商品の回収連絡、発送前の検品・梱包 ・お客様からの問い合わせ対応（メール、電話） ・売上計上、LINE配信などの処理業務 【1日の流れ】 ・朝の業務確認・受注データ確認 ・受注対応・商品の発送準備 ・昼休憩 ・問い合わせ対応（メール・電話） ・1日の業務をまとめ、次の日の準備 【担当範囲】 ・ECサイト運営の一環として、受発注業務や顧客対応、サイト更新を担当 ・マルチタスクをこなす役割 【チーム構成】 ・チーム内で話し合いながら対応を進める環境 ・平均年齢：30代後半 |
| 必要な経験・能力等 | 【必須条件】 ・カスタマーサポートの経験1年以上 ・社会人として基本的なスキルが身についている方 ・パソコン操作できる方（タッチタイピング、話しながらの入力が可能な方） 【歓迎条件】 ・ECサイトへの出品経験がある方 ・楽天、クロノ24、eBAYのショップ運営経験がある方 ・英語対応ができる方 ・小売業の経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・変化に順応できる方 ・イレギュラーな対応に落ち着いて対応できる方 ・マルチタスクに対応できる方 |
| 募集職種 | 事務 |
| 就業時間 | 9時30分～18時30分 |
| 年間休日日数 | 123日 |
| 休日休暇 | シフト制 夏季休暇2日 冬季休暇（暦により変動） 慶弔休暇 有給休暇（取得率70％超） 産前・産後休暇（取得実績あり） 育児休暇（取得実績あり） |
| 備考 | 高級腕時計やブランドバッグなどのリユース事業を展開する当グループ。 ウォッチニアングループ株式会社・ウォッチニアン株式会社・カイトリウォッチニアン株式会社・株式会社銀蔵・ウォッチニアンオークション株式会社・株式会社アールの６社から成り立っています。 【成長力】 2022年にブランドイメージを一新。サービス名をウォッチニアンに変更し、北米やアジアを中心に海外の販路を拡大しております。 今回の採用も、グループ全体で成長していくための増員が背景にあります。 【ウォッチニアンのビジネスモデル】 ウォッチニアングループ全体で、買取、メンテナンス、販売、仲介（オークション）のすべての機能を持ち、業界の流通を網羅的に把握していることを強みとしております。 創業当時はオークション事業からスタートしており、グループ独自の仕入れ力を保持しております。 ■全体の男女比は5:5ほどで、20～40代が中心に活躍しております。 ■西新宿駅より徒歩約5分と、通勤もしやすい環境です。 ■残業少なめで、部署内のコミュニケーションも円滑。チームで一丸となって協力して成長していく雰囲気があります。 【福利厚生】 ■社員割引販売制度 ■育児休業 ■レジャー施設割引制度 ■プレミアムグルメ制度 ■宿泊費補助制度 ■ジム割引 ■Eラーニング ■定期健康診断 ■入社お祝い金（5万円） ■入社時転居費用補助（最大10万円） 【諸手当】通勤手当 残業手当 住宅手当 家族手当 【保険】健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
