RECRUITMENT 募集要項
RECRUITMENT 募集要項
【東京/六本木】CX企画・Biz-Dev担当／年収770万円～／リモートOK／経営視点で事業推進／CX×Biz×データ×AI／フレックス制｜SmartHRの求人
| 会社名 | 株式会社SmartHR |
|---|---|
| 業界 | IT・ソフトウェア全般 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 推定年収 | 700～1300万円 |
| 想定年収コメント | 月次給与：550,000円～929,000円（一律手当を含む） 昇給/成果給（インセンティブ）：年2回あり ※経験等を考慮して決定します |
| 予定勤務地 | 東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー |
| 最寄り駅 | 六本木一丁目 |
| バス・徒歩 | 徒歩1分 |
| 仕事の内容 | 人給基幹システム事業のBiz領域において、CXを軸に業務・プロセス・プロダクト活用・組織連携を再設計し、事業成長を加速させるポジションです。CX視点でBiz全体を俯瞰し、構造的な課題を見抜き、解決の筋道を描き、実装まで推進します。 【業務内容】 ■CX起点の事業課題の定義・構造化 ・カスタマージャーニー / 顧客接点の整理、非効率な業務・顧客摩擦・売上阻害要因の特定 ・「業務効率化 × CX × 売上」の因果整理 ■Biz領域の業務改革・生産性向上 ・商談・CS・サポート・運用の業務設計、データ / ツール / 生成AI活用による業務変革 ・部門横断の業務フロー再設計 ■CXを軸にした売上成長施策の企画・推進 ・TTV（Time to value）短縮・定着率向上・LTV向上の仕組み化、CS/営業 / マーケ連携による拡張設計 ・価値創造型のCX施策（有料支援・成功モデル等） ■KPI設計・モニタリング・改善 ・CX / Biz KPIの設計（TTV、TTR、NRR等）、定量データに基づく改善サイクルの運用 ・経営・現場に向けた可視化・説明 ■プロジェクトマネジメント・推進 ・企画～実装～定着までのリード、各部門（営業 / CS / 開発 / マーケ）との合意形成 ・優先度・リソース調整 |
| 必要な経験・能力等 | 【必須スキル】※以下2つ以上の経験を有する方 ■SaaS/IT事業におけるBiz側の実務経験（5年以上） ■事業企画 / 事業開発 / CS企画 / BizOps 等の経験（3年以上） ■複数部門を巻き込んだ20名程度が参加するプロジェクト推進経験 ■KPI設計、データを用いた意思決定経験（3年以上） ■抽象と具体を往復し、構造で考えられる力 【歓迎スキル】 ■BtoB SaaSでのCS / BizOps / CX推進経験 ■業務改善、オペレーション設計の経験 ■生成AI / データ活用による業務変革経験 ■組織横断、経営直下プロジェクトの経験 |
| 募集職種 | 経営企画、広報、法務、監査 |
| 就業時間 | 10時0分～19時0分 |
| 年間休日日数 | 120日 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土日祝） 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇 出生準備休暇 |
| 備考 | ■クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・運営・販売 「入退社の書類作成」「社会保険・労働保険の各種手続き」等を、かんたん、シンプルにするクラウド型のソフトウェア。 ★4年連続労務管理クラウドシェア No.1「SmartHR」 ★クラウド型人事労務システム満足度 No.1 登録社数50,000社以上と様々な業界・企業の業務効率化を進めております。 サービス利用継続質率も99％と高い実績がございます。 入社手続きや年末調整などの多様な労務手続きをペーパーレス化し、データとして蓄積。勤怠や給与計算システム等との連携により、様々なデータの一元管理も可能です。さらにSmartHRに蓄積した従業員データを活用できる人材マネジメント機能により、働きたい職場環境の創出に貢献します。 ビジョン「労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」 バリュー「自律駆動」 ★平均年齢32.9歳/幅広いバックボーンをお持ちの方で構成されております！ ★福利厚生が充実しており、働きやすさに加え育児のサポート体制もございます！ 【福利厚生】■カフェテリアプラン制度（年間60,000円相当） ■オフィスコンビニ ■1Password 付与 ■フリーアルコール（毎日18:00～） ■部活制度（1人1500円補助/回） ■予防接種費用負担 ■Smart相談室の利用可 ■資格保持費用の会社負担（士業など） ■勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など） ■育児環境を整える補助（10万円支給） ■リモートワークOK（フルリモートワーク不可） 【諸手当】通勤手当 残業手当 リモートワーク手当（5,000円/月） 【保険】健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
