【東京/新宿区】社内ヘルプデスク～AI・DX推進◆東証プライム上場／将来はDX業務7割へ／想定年収400～600万円｜デジタルハーツホールディングスの求人

会社名	株式会社デジタルハーツホールディングス
業界	IT・インターネット
雇用形態	正社員
推定年収	400～600万円
想定年収コメント	月給333,333円～500,000円（年俸制）。残業代は別途全額支給。ご経験・スキル・前職給与を考慮のうえ当社規定により決定します。
予定勤務地	東京都　新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル41階
最寄り駅
バス・徒歩
仕事の内容	社内ITの領域において、従業員が滞りなく働ける環境をつくることを目的に、ヘルプデスク業務からAI・DX推進までを担当するポジションです。入社後3～6か月はヘルプデスクが中心で、その後DX推進の比率を高め、将来は約7割がDX推進となる想定です。・問い合わせやサービスリクエストの管理・PC、端末のライフサイクル管理とIT資産管理・Microsoft 365でのIDとアクセス権の管理・障害発生時の一次対応と関係部門への引き継ぎ・現場の課題をもとにしたDX施策、自動化施策の企画・提案・Power Platform、Dify、n8n、Claudeなどを使った業務効率化・問い合わせを減らすためのナレッジの整備・業務プロセスの自動化を目的とした支援ツールの設計、開発、運用・データ分析にもとづく改善策の立案と実行【このポジションの魅力】入社時点で「将来はDX推進が7割」と業務比率の変化が示されており、運用担当のまま固定されません。ヘルプデスクで拾った困りごとを、仕組みで解決するところまで担当できます。 Power PlatformやDify、n8n、Claudeなど生成AIツールを実務で使える環境です。施策の企画・提案から支援ツールの設計・開発・運用、データ分析にもとづく改善まで関わるため、手を動かしながらDXの実績を積めます。東証プライム上場企業の情報システム部門で全社の業務を横断して見られるため、特定部署の課題にとどまらず会社全体の働き方を変える立場に立てます。
必要な経験・能力等	【必須条件】・社内SE、情報システム、ITサポート、ヘルプデスク、ITサービス運用、業務改善、DX推進のいずれかの実務経験（4年以上）・Microsoft 365等のグループウェア、アカウント管理、IT資産管理、問い合わせ対応など社内IT運用に関する基本理解・ヘルプデスク業務を通じて現場課題を理解し、改善につなげる姿勢・生成AIや最新IT技術への強い興味・学習意欲【歓迎条件】・ローコード／ノーコードツールを活用した業務自動化・業務改善ソリューションの開発、運用経験・VBA、PowerShell等のスクリプトを用いた自動化ツールの作成経験・生成AIツールを活用した業務効率化または生産性向上の経験・Power Platform、Dify、n8n等を用いた業務改善への関心または活用経験
募集職種	IT・テクノロジー/設計・技術/情報システム・社内SE
就業時間	9時30分～18時30分
年間休日日数	120日
休日休暇	年間休日120日／完全週休二日制（土日）／祝日／年末年始・夏季休暇／有給休暇／産休・育休／介護休暇
備考	■ゲームデバッグ（品質保証）ゲーム開発企業向けに、リリース前のゲームのバグを検出し、品質向上を支援。 ■ローカライゼーション（翻訳・文化適応）グローバル市場向けに、ゲームのテキストやセリフを翻訳し、文化的に適応させる。 ■新技術対応（VR/AR） VRやARなど、最新技術を活用したゲームの品質管理サービスを提供。 ■グローバル市場への対応海外市場向けのサービスを展開。 ■子会社等の経営管理・それに関連する業務 ■国内ゲームデバッグシェアの9年連続ナンバー1 ゲーム・モバイル・Web・業務システムなど多岐にわたるソフトウェアのテスト・デバッグ・IT品質保証（QA）を提供しています。特にゲーム分野で国内トップクラスの実績があります。 ■グローバル展開と最先端技術の融合による成長戦略エンターテインメント領域だけでなく、業務システムやセキュリティ分野にも進出し、AIテストツールの開発や海外拠点の拡大で成長を加速しています。 ■成果主義と効率重視の風土無駄な残業を避けつつ積極的に最前線で仕事を取りに行く社員が多く、短時間で成果にコミットする文化が根付いています。 ■成長支援とフレキシブルな環境社員のスキルアップやキャリア形成を積極的に後押し。またグローバル営業チームとの連携により、世界中の市場で活躍できるチャンスもあります。

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