募集要項
【愛知／豊橋営業所】福祉用具レンタルの営業事務 年間休日120日／やりがい◎／福利厚生◎｜ヤマシタの求人
| 会社名 | 株式会社ヤマシタ |
|---|---|
| 業界 | サービス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 推定年収 | 319～425万円 |
| 想定年収コメント | 月給：26.5万円～35.4万 ※スキル・経験を考慮して決定いたします ※残業代は1分単位で残業時間に応じ別途支給（みなし残業なし）となります。 ※10時間分の残業代を含んだ月給・年収の記載になっております。残業時間が想定を下回った場合は記載の月給・年収を下回る可能性もございます。 |
| 予定勤務地 | 愛知県 豊橋市関屋町13番地6 |
| 最寄り駅 | 豊橋 |
| バス・徒歩 | バス10分 |
| 仕事の内容 | 介護用品（介護用ベッド、車いす等）レンタル業の営業事務として下記の業務に従事していただきます。 ■職務概要： 車いす等福祉用具のレンタル・販売の介護保険請求事務にかかわる一連の業務 ＊PC入力（受注・発注入力や請求入力） ＊電話対応（取引先のケアマネジャーやお客様からの問い合わせ対応） ＊書類整理（契約書や伝票などの準備、ファイリング等） ■求める人物像 ・対人コミュニケーション力のある方 ・(営業)事務経験のある方 ・クレーム等の随時発生する案件に的確に判断し対処することができる。 ・メンバーの意見を傾聴し、適切なアドバイスにより双方向のコミュニケーションが図れる。 ・成長意欲にあふれ、自ら学び、創意工夫する姿勢がある。 ・複数の業務に優先順位を付けて対応する事ができる。 ■備考： ・介護用品を通じて、お客様のからだ・こころ・くらしに豊かさを提供するお仕事です。高齢化が進む現代において社会貢献度がとても高い事業です。 ・レンタル事業のためお客様とは長期のお付き合いとなります。名前を覚えてもらったり、「ありがとう、助かったよ」という日々の電話でのやり取りが大きなやりがいに繋がります。 |
| 必要な経験・能力等 | 【必須条件】 ・高卒以上 ・基本のPC操作可能な方 ・事務経験者（1年以上） 【歓迎条件】 ・介護保険請求事務業務の経験者 ・福祉用具専門相談員資格をお持ちの方 【求める人物像】 ・対人コミュニケーション力のある方 ・(営業)事務経験のある方 ・クレーム等の随時発生する案件に的確に判断し対処することができる。 ・メンバーの意見を傾聴し、適切なアドバイスにより双方向のコミュニケーションが図れる。 ・成長意欲にあふれ、自ら学び、創意工夫する姿勢がある。 ・複数の業務に優先順位を付けて対応する事ができる。 |
| 募集職種 | 経営・管理/管理・事務/営業事務・アシスタント |
| 就業時間 | 9時0分～18時0分 |
| 年間休日日数 | 120日 |
| 休日休暇 | 年間休日120日以上、夏季休暇、年末年始休暇、有休休暇（半日・時間単位も取得可）、積立有給休暇、特別休暇（出産立ち合い休暇2日、ハネムーン休暇5日、忌引休暇ほか）、産休、育休、介護休業 |
| 備考 | 株式会社ヤマシタは、1963年創業の老舗企業で、主力事業として福祉用具（介護用品）のレンタル・販売を展開しています。車いすや介護ベッド、歩行器、手すりなどの福祉用具を、介護保険制度を活用しながら要介護・要支援者へ提供。専門相談員が利用者の身体状況や住環境を丁寧にヒアリングし、最適な商品選定から納品、アフターフォローまで一貫して担う体制を構築しています。全国に複数の営業拠点を展開し、地域密着型のサービスを強みとしながら、365日対応のサポート体制で在宅生活を支えています。 また、福祉用具事業に加えて、居宅介護支援事業や住宅改修サービスも行い、ケアマネジメントから住環境整備までトータルで支援できる体制を整えています。単なる物品の提供にとどまらず、高齢者一人ひとりの生活の質（QOL）向上を目指す総合的な在宅支援サービスを提供している点が特徴です。 さらに、病院や宿泊施設向けにリネンサプライ事業も展開しており、自社工場ネットワークを活用したクリーニング・供給体制を確立しています。近年はオンライン販売の強化やM&Aによるエリア拡大にも注力し、超高齢社会に対応する生活支援インフラ企業として事業を拡大しています。 【地域密着かつ全国展開】 ヤマシタは、福祉用具レンタル・販売事業において、全国約85の営業所ネットワークを構築し、地域に根ざしたサービス提供を強みとしています。地方ごとの営業所では、地元のニーズや利用者の生活背景に応じたきめ細かい提案を行い、365日対応する専門相談員が高齢者とその家族の安心を支えています。一方で、M&Aや新規営業所の出店により関西・九州など新エリアへの展開も加速しており、地域密着と全国展開の両立を果たす戦略を採っています。こうした展開は、全国的な人口高齢化に対応したビジネスモデルとして優れた成長性を持ち、安定した顧客基盤形成につながっています。 【サービスの幅広さとDX活用】 株式会社ヤマシタは、福祉用具のレンタル・販売だけでなく、居宅介護支援や住宅改修、リネンサプライ事業まで手がけており、高齢者の在宅生活を幅広く支えています。単に商品を提供するのではなく、「住まい」「介護」「日常生活」まで含めてサポートできる体制が強みです。また、ECサイト「YAMASHITA ONLINE STORE」を活用し、オンラインでの商品検索や相談、購入サポートにも対応しています。Webで情報収集や問い合わせを行い、その後は専門相談員が訪問して最適な商品を提案するなど、オンラインと対面を組み合わせた仕組みを整備しています。これにより、自宅にいながら安心して相談できる環境を実現し、より質の高いサービスと満足度の向上につなげています。 ■利用者中心の姿勢：ヤマシタは「正しく生きる、豊かに生きる」という理念のもと、利用者一人ひとりに寄り添い、身体状況や住環境に最適な福祉用具提案を行うなど、 利用者中心のサービス提供 を重視する社風です。 ■チームワーク重視：多職種連携が欠かせない事業特性から、営業・相談員・事務が連携するチームワーク文化が根付いている。個人プレーよりも、組織で成果を出す風土が強いです。 【昇給】年1回（4月） 【賞与】年2回（6月、12月） 【ライフサポートプログラム】 育児短時間勤務（最長小学校入学年の6月まで）、転勤サポートプログラム（借り上げ社宅・引っ越し費用・単身赴任手当・帰省旅費手当ほか）、結婚祝金、出産祝金、退職金（確定給付企業年金）、永年勤続表彰、財形貯蓄（奨励金あり）、健康診断、ストレスチェック、カウンセリングサービス（EAP）、インフルエンザ予防接種（無料）、長期休業収入補償保険（GLTD）、労災補償上乗せ保険、団体生命保険 【研修】 新入社員研修、福祉用具専門相談員指定講習、基礎研修、OJT研修、中堅研修、職種別研修、リーダー研修、管理者研修、福祉用具選定士、福祉用具プランナー 【諸手当】通勤手当（非課税限度額内 6ヵ月分を年2回支給） 時間外勤務手当支給（みなし残業時間超過分） 【保険】健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険 |
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