募集要項
【東京／品川ほか】リネン事業の事業企画スペシャリスト（BPR×AIエージェント推進）／年収800万～1000万円｜ヤマシタの求人
| 会社名 | 株式会社ヤマシタ |
|---|---|
| 業界 | サービス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 推定年収 | 800～1000万円 |
| 想定年収コメント | 月給制 想定年収800万円～1,000万円 ※能力・経験に応じて応相談（想定年収を超えるオファーは面接を通じて判断） 昇給年1回（4月） 賞与年2回（6月・12月・年収の約17％） |
| 予定勤務地 | 東京都・栃木県・千葉県・神奈川県・静岡県・三重県 |
| 仕事の内容 | 【役割/責任】 ■ ポジションサマリー ヤマシタのリネンサプライ事業部 事業企画課に配属し、生産・物流・営業・事務の4領域すべてを担当範囲として、BPRとAIエージェント導入を完遂するプレイヤーポジション。 期待役割は「企画立案／設計・実行／評価・検証」の3領域に絞り込み、組織構築・採用／育成・労務・コンプライアンスは責務に含めません。 ステークホルダー（事業本部長・事業所責任者・DX推進部・システム開発部）との連携は、自らのプロジェクトを遂行するための協働・合意形成力として発揮していただきます。 ■ ミッション 事業現場の生産・物流・営業・事務プロセスを一次情報ベースで構造化し、BPRとAIエージェントを組み合わせて業務オペレーションを再構築することで、工場生産性・物流原価・事務削減・営業生産性などの全社KGIに直結する成果を創出する。「人が頑張る改善」ではなく「仕組みで改善する」アプローチで、As-Is業務の可視化 → To-Be設計 → AIエージェント化（PoC～運用） → 定着・KPI改善 までを回す、BizOps型のスペシャリストとしての役割を期待します。 ■ 担当領域（4領域すべて） 特定領域のスペシャリストではなく、4領域すべての業務構造を読み解けるジェネラリスト × BPR専門家を想定しています。 ・生産：洗濯工場の投入・仕上げ・検品・在庫管理、生産実績収集、シフト編成、歩留管理 ・物流：集配コース計画、動態管理、納品・回収オペレーション、車両管理、物流原価計算、ピッキング最適化 ・営業：新規開拓（3C×STP×PDCA）、CRMでの案件管理（D365）、受注・契約、価格設定、既存顧客維持、顧客別収支管理 ・事務：受注処理、請求・入金、契約書管理、労務・勤怠、問い合わせ対応、社内稟議・ワークフロー ■ 期待役割①｜企画立案 【1】年度計画の立案（4領域横断テーマの設計） 配属事業部のKPI・経営方針から、4領域すべての年度テーマ・マイルストーン・KPIを立案。上位者への依存ではなく、自ら起点となって計画する役割です。 【2】個別施策の企画（領域別BPR方針・As-Is → To-Be） ボトルネックとノンバリュー工程を特定し、AIエージェント／RPA／システム化／人手運用のすみ分けを自走で設計します。 【3】事業部POとしてAIエージェント要求定義の起案 ■ 期待役割②｜設計・実行（自ら手を動かす） 【1】工場 洗濯工場の現場に入り込み、As-Is可視化からTo-Beフロー／SOP再設計までを実行し、AIエージェント（生産実績解釈、検品異常検知、シフト編成支援、返品要因分析 等）をローコード／AIトレーナーで自ら構築します。 【2】物流 紙・Excel・基幹システム・D365に跨る二重運用を実データで解きほぐし、To-Beフローと移行ステップを設計し、AIエージェント（集配コース最適化、ピッキング最適化、物流原価分析エージェント 等）を自ら構築します。 【3】営業 営業プロセスに同行し、As-Is／To-Beフローと標準手順を設計し、AIエージェント（案件入力アシスト、提案書ドラフト生成、顧客別収支分析、解約予兆検知、価格シミュレータ 等）を自ら構築します。 【4】事務 基幹とExcelの二重運用を実データで解きほぐし、To-Beフローと定着手順を設計し、AIエージェント（事務AI、問い合わせ応答、稟議チェック／要約、請求書データ抽出 等）を自ら構築します。 ■ 期待役割③｜評価・検証 【1】担当テーマのKPI・ROI計測：導入前後の工数、処理時間、品質指標を計測し、BPR／AIエージェントの効果を定量検証。 【2】AIエージェント精度・運用品質の継続検証：ログ・フィードバックを基に、プロンプト改訂・ルール追加・学習データ更新の必要性を継続検証。 【3】ナレッジの型化：成功／失敗パターンをNotion等に蓄積し、他テーマ担当者・他領域担当者が再利用できる型として残す。 |
| 必要な経験・能力等 | ■ 必須要件 ・事業会社または常駐型コンサルにおけるBPR実行経験。定量成果を自身の言葉で説明できること。 ・生産・物流・営業・事務の4領域すべてについて業務構造を読み解け、配属先事業部で独力でBPR × AIエージェント化を回せる業務理解力。 ・日本語：ネイティブレベル ■ 歓迎要件 ・製造業、小売業のいずれかにおける現場への「入り込み改善した」経験。 ・AIエージェント、ローコードツール、RPA等の実装経験。 ・Excel、BI（Fabric、Power BI 等)での分析経験。 |
| 募集職種 | 経営・管理/企画・経営/事業企画・事業統括 |
| 就業時間 | 9時0分～18時0分 |
| 年間休日日数 | 120日 |
| 休日休暇 | 完全週休２日制（土日祝） 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇（時間単位可）特別休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 |
| 備考 | 株式会社ヤマシタは、1963年創業の老舗企業で、主力事業として福祉用具（介護用品）のレンタル・販売を展開しています。車いすや介護ベッド、歩行器、手すりなどの福祉用具を、介護保険制度を活用しながら要介護・要支援者へ提供。専門相談員が利用者の身体状況や住環境を丁寧にヒアリングし、最適な商品選定から納品、アフターフォローまで一貫して担う体制を構築しています。全国に複数の営業拠点を展開し、地域密着型のサービスを強みとしながら、365日対応のサポート体制で在宅生活を支えています。 また、福祉用具事業に加えて、居宅介護支援事業や住宅改修サービスも行い、ケアマネジメントから住環境整備までトータルで支援できる体制を整えています。単なる物品の提供にとどまらず、高齢者一人ひとりの生活の質（QOL）向上を目指す総合的な在宅支援サービスを提供している点が特徴です。 さらに、病院や宿泊施設向けにリネンサプライ事業も展開しており、自社工場ネットワークを活用したクリーニング・供給体制を確立しています。近年はオンライン販売の強化やM&Aによるエリア拡大にも注力し、超高齢社会に対応する生活支援インフラ企業として事業を拡大しています。 【地域密着かつ全国展開】 ヤマシタは、福祉用具レンタル・販売事業において、全国約85の営業所ネットワークを構築し、地域に根ざしたサービス提供を強みとしています。地方ごとの営業所では、地元のニーズや利用者の生活背景に応じたきめ細かい提案を行い、365日対応する専門相談員が高齢者とその家族の安心を支えています。一方で、M&Aや新規営業所の出店により関西・九州など新エリアへの展開も加速しており、地域密着と全国展開の両立を果たす戦略を採っています。こうした展開は、全国的な人口高齢化に対応したビジネスモデルとして優れた成長性を持ち、安定した顧客基盤形成につながっています。 【サービスの幅広さとDX活用】 株式会社ヤマシタは、福祉用具のレンタル・販売だけでなく、居宅介護支援や住宅改修、リネンサプライ事業まで手がけており、高齢者の在宅生活を幅広く支えています。単に商品を提供するのではなく、「住まい」「介護」「日常生活」まで含めてサポートできる体制が強みです。また、ECサイト「YAMASHITA ONLINE STORE」を活用し、オンラインでの商品検索や相談、購入サポートにも対応しています。Webで情報収集や問い合わせを行い、その後は専門相談員が訪問して最適な商品を提案するなど、オンラインと対面を組み合わせた仕組みを整備しています。これにより、自宅にいながら安心して相談できる環境を実現し、より質の高いサービスと満足度の向上につなげています。 ■利用者中心の姿勢：ヤマシタは「正しく生きる、豊かに生きる」という理念のもと、利用者一人ひとりに寄り添い、身体状況や住環境に最適な福祉用具提案を行うなど、 利用者中心のサービス提供 を重視する社風です。 ■チームワーク重視：多職種連携が欠かせない事業特性から、営業・相談員・事務が連携するチームワーク文化が根付いている。個人プレーよりも、組織で成果を出す風土が強いです。 【その他要件】バックグラウンドチェックを実施することがあります。 【業務内容の変更範囲】当社業務全般 【キャリアパス】事業企画スペシャリスト→シニア事業企画スペシャリスト→戦略リーダー兼事業所責任者 【諸手当】通勤手当 【保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 |
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