RECRUITMENT 募集要項
RECRUITMENT 募集要項
【大阪市】クリニックの受付・カウンセラー◆未経験歓迎／月給27万～／残業月10h／有給消化率100%｜医療法人社団三幸音和会の求人
| 会社名 | 医療法人社団三幸音和会 |
|---|---|
| 業界 | サービス全般 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 推定年収 | 414～600万円 |
| 想定年収コメント | 月給：300,000円～ ※昇給昇格有 ※賞与年2回 ※店舗目標達成で報奨金あり 基本給：270,000円～ その他手当：30,000円～ |
| 予定勤務地 | 大阪府 大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル3F |
| 最寄り駅 | |
| バス・徒歩 | 徒歩6分 |
| 仕事の内容 | 独自の「自毛植毛技術」を提供する「親和クリニック」での受付・カウンセラー業務をお任せします。 当社のサービスは業界内でも「高価格帯」であるため、一人の患者様とじっくり向き合った丁寧な接客が求められるお仕事です。 ■カウンセラー業務 事前にご予約をいただいている患者様に対し、約２時間程度のカウンセリングを実施します。 カウンセリング件数は平日・休日にもよりますが平均して１～２件程度。 患者様の診断は医師が行い、医師の診断の元に手術の内容を提案しますが、患者様のお悩みやご希望、ご予算に合わせて提案し、患者様に寄り添うことがミッションです。 例えば「まずは気になる部分から始め、徐々に範囲を広げたい」など患者様によってお悩みやご希望は違うため、患者様に合わせた対応や提案を行うことが大切です。 状況に応じて、キャンペーンのご案内やお支払い方法のご相談にも乗るなど、幅広い対応をお任せします。 ■受付業務 受付業務もすべてカウンセラーが担っており、幅広い事務を行っていただきます。 ・メール、電話対応、受付業務 ・患者様の治療スケジュール管理 ・院内データ入力 ・治療後のサポート、検診案内のご連絡など |
| 必要な経験・能力等 | 【必須条件】＜業界・職種未経験歓迎！＞ ・顧客折衝のご経験（接客サービス・販売・営業などのご経験） 【求める人物像】 ・ホスピタリティを大切に、丁寧な接遇や接客をしたいとお考えの方 ・お客様のニーズに合わせた提案力を身に着けたいとお考えの方 ・お客様の役に立っていることを実感しながら働きたい方 ・チームで助け合い、協調性を大切に社内のコミュニケーションが取れる方 【入社後のイメージ】 ■座学での知識習得 薄毛のお悩みの症例や、当社の技術・医療知識・治療に関する知識は座学でしっかりと身に着けていただいています。 ■先輩のサポート カウンセリングはまずは先輩と二人で実施することからスタート。 患者様への接し方、手術についての説明の仕方、契約の手続きの流れなど、一通り先輩のやり方を学び、ロープレも実施します。 先輩のサポートを受けながら自分でもカウンセリングができるようになってから、独り立ちをしています。 また、完全予約制で事前に「今日はこんなお悩みの患者様が来る」とわかっているので、事前に先輩にどんな話をすべきか相談しながら仕事を進めていただけます。 |
| 募集職種 | 研究職、医師等 |
| 就業時間 | 8時30分～19時0分 |
| 年間休日日数 | 120日 |
| 休日休暇 | 月の土日・祝日の日数を公休として付与、シフト制（内 希望休3日） 年末年始休暇（1/2・3）※1/1は公休、有給休暇（消化率100％）、慶弔休暇、連続休暇7日間取得可能 |
| 備考 | 当社は2014年に創業し、クリニックでの薄毛治療の中でも歴史のある会社です。 グループ全体で年間2,400件以上の手術を重ねてきているため、お客様のあらゆる疑問に対し?なく真摯に応えることができ、お客様にも自信をもって誠実に提案ができるサービスです。 実績を重ねてきている分、自社開発の技術・マシンだけでなく、医師の手術経験も豊富なため、患者様にも安心して手術を受けていただけます。 ■AGA治療クリニックとして「自毛植毛」を中心としたサービスを展開。 2016年以降広がっているお医者さんによるクリニックでの薄毛治療の中でも、自社開発の「自毛植毛」技術で、「自然」「お手入れが楽」「傷跡が残りにくい」などメリットの大きい治療サービスを展開。 ■全国各地に６店舗を展開。今後も拡大予定。 新宿、大阪、名古屋、福岡、銀座、新宿西口にクリニックを展開。 ■自社開発の自毛植毛技術「MIRAI法」 頭皮にメスを入れずに移植できる自毛植毛術を、当社の独自の研究開発でさらに進化させたものが、「MIRAI法」です。 より、患者様の負担を少なくし、自然な植毛を実現させるべく、オリジナルの施術用マシンを自社で開発。 極小の刃の中でも超極小の刃のサイズを実現したことで、痛みと傷を最小限に抑え、自然な毛流れを実現しました。 クリニックでのお医者さんによる「薄毛治療」は、一般的なものは内服薬・外用薬のクリニックが多いため、「薬だけでは効果がなかった」というようなお客様には「自毛植毛技術」による即効性・確かな効果を実感いただき選ばれています。 また、人工毛植毛との比較では、自毛を植毛することで、手術後も自然に生え変わり、毛流れも自然であることが特徴。 「手術後のケアの簡単さ」「自然さ」で患者様から選ばれ、手術後も高い満足度を誇っています。 ■事業の将来性 男性の３人に１人、女性の５人に１人が薄毛に悩むという時代に、薄毛治療の市場や選択肢が広がる中、確かな実績と他社との明確な違いの中で、高価格帯のサービスですが、年々患者様が増加。会社としても店舗を増やし、業績・組織とも拡大中です。 ひとりの患者さんには、「カウンセラー」「看護師」「医師」がチームで関わっていきます。 それぞれの対応や手術などの役割をするだけでなく、社内の技術・知識に対して同じ認識を持つこと、患者様の情報を共有し、全員でフォローする体制を大切にしています。 当社のサービスは同業の中でも「高価格帯」のサービスになるため、患者様への「接遇」や「おもてなし」を大切にしています。 技術や実績にも自信を持っているため、無理に手術を薦めるようなこともなく、患者様の気持ちを大切に、接客しています。 産休・育休を取得して復帰している女性社員も複数在籍しており、復帰後は時短で働く社員もいます。シフトも協力しながら調整し、長く働きやすい環境を整えています。 【仕事のやりがい】 術後の診察で患者様が来院された際に「効果を実感できた！「やってよかった！」とおっしゃっていただくことも多く、また、「結果が出たので追加でもう１度手術したい」と２回、３回リピートいただくこともあるため、患者様に貢献できていることを実感しやすく、やりがいを持っている社員も多いです。 当社の自毛植毛技術では、手術後に効果を実感するまでの期間も短く、手術後に一度生え変わると、もともとの自毛と同じような自然な毛流れ、自然な生え変わりとなるため「カット」「カラー」も行えることが特徴です。 メリットを手術後に実感することも多く、喜んでいる患者様の顔が直接見えることがやりがいです。 ■チームで目標を追う体制 店舗のカウンセラーがひとつのチームとなって、目標を追っているので、先輩に相談に乗ってもらったり、アドバイスもしてもらえる環境です。 高価格帯のサービスで完全予約制である分、カウンセリングの数をこなすことや無理な契約は進めませんが、「今月はあと〇件がんばろう」など、声を掛け合いながら前向きに取り組んでいます。 【諸手当】技能手当（一律3万円） 通勤手当（上限3万円） 残業手当 【福利厚生】■育休制度■ベネフィット・ステーション導入■通勤は服装自由■制服貸与 【保険】健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
