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- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 完全週休二日
- 福利厚生充実
【全国】テクニカルサポート(ヘルプデスク)/完全週休2日制・土日祝休み/残業月10時間以内/充実の研修制度あり◎|BREXA Technologyの求人
株式会社BREXA Technology
推定年収
335~800万円
予定勤務地
北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県・山梨県・愛知県・岐阜県・静岡県・三重県・大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
仕事の内容
大手顧客向けの案件を中心に、ヘルプデスクやテクニカルサポート業務を担当します。 非対面での問い合わせ対応から現地対応、業務改善まで幅広く関与できるポジションです。 【具体的には】 ■ヘルプデスク対応(電話・メール) ■キッティング業務 ■フィールドサポート(現地対応) ■機器の修理および検査 ■ドキュメントおよびマニュアル作成 ■社内テクニカルサポート など 【本ポジションの魅力♪】 グループ会社が運営している教育会社での研修や、自動車や電機、エンジンなど、ひとつの分野に特化した研修も多数あり、未経験の方でも専門性の高い技術を身につけられる環境が用意されています。 キャリアパスはご本人のご希望により、エキスパートとしてのキャリアアップや社会的ニーズの高い人材へのキャリアチェンジなど多様なプランをご用意!実現に向けてキャリアアドバイザーがサポートします◎
必要な経験・能力等
【必須条件】※以下2つ以上必須 ■障害問い合わせ対応経験 ■キッティング経験 ■マニュアル作成経験 【歓迎条件】 ■サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ■LTE/5G無線関連分野での実務経験 ■Chrome拡張機能やGoogle App Scriptに関する業務経験 ■スマートフォン、iPad、パソコン(Windows)操作案内経験 ■情報セキュリティに関する企画提案から導入推進 ■英語スキルがある方 ■ヘルプデスクリーダー、SV業務 ■Active DirectoryやMicrosoft365(Office365)などの運用上のトラブルを解決できる能力 【求める人物像】 ■ロジカルに物事を考え、人に説明することができる方 ■安定的、長期的に就業したい方 ■技術力を追求したい方、マネジメントに挑戦したい方 ■年収を上げたい、手当が豊富な企業で働きたい方 ■新しい技術に挑戦したい方、教育制度が充実した企業で働きたい方
