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推定年収

320～500万円

予定勤務地

東京都

仕事の内容

auStyle・UQスポット店舗にて、ご来店されたお客様へ接客・提案を行い、通信サービスを中心としたライフスタイル全体のコンサルティングを担当します。 【業務内容】 ・スマートフォン、タブレットの提案、販売 ・契約手続き、プラン変更対応 ・光回線サービス（auひかり等）の提案 ・エンタメサービス（動画配信など）の提案 ・電気・ガスなどの生活インフラ提案 ・クレジットカード、金融サービスの案内 ・イベント会場での接客、販促活動 【1日の流れ（例）】 ・開店準備、朝礼 ・来店顧客への接客、ヒアリング ・最適プランの提案、契約手続き ・空き時間で事務処理や情報共有 ・閉店作業、日報作成 【担当範囲】 ・通信商材だけでなく、生活全体を支える幅広い商材を提案 ・お客様のニーズをもとに最適な組み合わせを提案 【魅力ポイント】 ・未経験からコンサル型営業スキルが身につく ・成果はインセンティブで還元（最大12万円） ・ワークライフバランス良好（月10日休み）

必要な経験・能力等

※※未経験OK！※※ 【歓迎条件】 ・携帯販売、営業職経験者 【求める人物像】 ・数値目標を追うことが好きな方 ・競争環境で成長したい方 ・工夫や改善を楽しめる方 ・成果に応じた評価を求める方

推定年収

320～500万円

予定勤務地

東京都

仕事の内容

auStyle・UQスポット店舗にて、ご来店されたお客様へ接客・提案を行い、通信サービスを中心としたライフスタイル全体のコンサルティングを担当します。 【業務内容】 ・スマートフォン、タブレットの提案、販売 ・契約手続き、プラン変更対応 ・光回線サービス（auひかり等）の提案 ・エンタメサービス（動画配信など）の提案 ・電気・ガスなどの生活インフラ提案 ・クレジットカード、金融サービスの案内 ・イベント会場での接客、販促活動 【1日の流れ（例）】 ・開店準備、朝礼 ・来店顧客への接客、ヒアリング ・最適プランの提案、契約手続き ・空き時間で事務処理や情報共有 ・閉店作業、日報作成 【担当範囲】 ・通信商材だけでなく、生活全体を支える幅広い商材を提案 ・お客様のニーズをもとに最適な組み合わせを提案 【魅力ポイント】 ・未経験からコンサル型営業スキルが身につく ・成果はインセンティブで還元（最大12万円） ・ワークライフバランス良好（月10日休み）

必要な経験・能力等

※※未経験OK！※※ 【歓迎条件】 ・携帯販売、営業職経験者 【求める人物像】 ・数値目標を追うことが好きな方 ・競争環境で成長したい方 ・工夫や改善を楽しめる方 ・成果に応じた評価を求める方

推定年収

320～500万円

予定勤務地

東京都

仕事の内容

auStyle・UQスポット店舗にて、ご来店されたお客様へ接客・提案を行い、通信サービスを中心としたライフスタイル全体のコンサルティングを担当します。 【業務内容】 ・スマートフォン、タブレットの提案、販売 ・契約手続き、プラン変更対応 ・光回線サービス（auひかり等）の提案 ・エンタメサービス（動画配信など）の提案 ・電気・ガスなどの生活インフラ提案 ・クレジットカード、金融サービスの案内 ・イベント会場での接客、販促活動 【1日の流れ（例）】 ・開店準備、朝礼 ・来店顧客への接客、ヒアリング ・最適プランの提案、契約手続き ・空き時間で事務処理や情報共有 ・閉店作業、日報作成 【担当範囲】 ・通信商材だけでなく、生活全体を支える幅広い商材を提案 ・お客様のニーズをもとに最適な組み合わせを提案 【魅力ポイント】 ・未経験からコンサル型営業スキルが身につく ・成果はインセンティブで還元（最大12万円） ・ワークライフバランス良好（月10日休み）

必要な経験・能力等

※※未経験OK！※※ 【歓迎条件】 ・携帯販売、営業職経験者 【求める人物像】 ・数値目標を追うことが好きな方 ・競争環境で成長したい方 ・工夫や改善を楽しめる方 ・成果に応じた評価を求める方

推定年収

320～500万円

予定勤務地

東京都

仕事の内容

auStyle・UQスポット店舗にて、ご来店されたお客様へ接客・提案を行い、通信サービスを中心としたライフスタイル全体のコンサルティングを担当します。 【業務内容】 ・スマートフォン、タブレットの提案、販売 ・契約手続き、プラン変更対応 ・光回線サービス（auひかり等）の提案 ・エンタメサービス（動画配信など）の提案 ・電気・ガスなどの生活インフラ提案 ・クレジットカード、金融サービスの案内 ・イベント会場での接客、販促活動 【1日の流れ（例）】 ・開店準備、朝礼 ・来店顧客への接客、ヒアリング ・最適プランの提案、契約手続き ・空き時間で事務処理や情報共有 ・閉店作業、日報作成 【担当範囲】 ・通信商材だけでなく、生活全体を支える幅広い商材を提案 ・お客様のニーズをもとに最適な組み合わせを提案 【魅力ポイント】 ・未経験からコンサル型営業スキルが身につく ・成果はインセンティブで還元（最大12万円） ・ワークライフバランス良好（月10日休み）

必要な経験・能力等

※※未経験OK！※※ 【歓迎条件】 ・携帯販売、営業職経験者 【求める人物像】 ・数値目標を追うことが好きな方 ・競争環境で成長したい方 ・工夫や改善を楽しめる方 ・成果に応じた評価を求める方

推定年収

326～356万円

予定勤務地

北海道

仕事の内容

大手不動産情報サイトの問い合わせ窓口のスーパーバイザー（SV）として、管理業務およびオペレーター育成をお任せします。新規立ち上げの事務センターでの勤務となりますので、スタートアップの一員として活躍していただけます。 【業務詳細】 ・不動産情報サイトに関するお客様からの問い合わせ対応（受電業務） ・来場・内見日程の調整や物件に関するお問い合わせの受電 ・お客様のご要望をヒアリングし、不動産会社へ電話転送 ・担当者不在時の折り返し対応 ・オペレーターの育成業務（1名のSVに対し10名程度のオペレーター担当） ・現場スタッフのフォローアップ、環境改善、KPI施策の実施 ・上司への要望・気づき報告 【研修内容】 ・業界トップクラスの充実した研修プログラム ・スタッフ研修後、メール・電話対応などの実務を体験 ・先輩SVによるOJTで管理者業務を学びます 【チーム構成】 ・SV（スーパーバイザー）: 2名 ・オペレーター: 10名程度

必要な経験・能力等

【必須条件】 ・店長、リーダーなどのマネジメント経験や人材育成経験（少人数でも可） ・基本的なPCスキル（タイピングスキル含む） 【歓迎条件】 ・不動産・FP関連の資格や知識 ・家の購入または検討経験 【求める人物像】 ・新規立ち上げや案件拡大に興味がある方 ・柔軟に業務に対応できる方 ・コミュニケーション能力を活かして職場環境を改善する意欲がある方

推定年収

348～370万円

予定勤務地

福岡県

仕事の内容

大手企業の事務センターで、転職活動をサポートする事務業務およびスタッフ管理を担当していただきます。SV（管理者）として、オペレーターの育成・指導を行い、業務運営のサポートを行っていただきます。 【業務詳細】 ・オペレーターの育成業務（1名のSVに対し10名程度のオペレーターを担当） ・新人オペレーターへのOJTや業務指導、面談対応 ・勤務環境改善（スタッフのお困りごとを確認し、環境改善に取り組む） ・業務進捗の確認、タスクの配分・調整などの管理業務 ・電話対応業務あり（転職サービス利用者対応） 【研修内容】 ・まずオペレーター研修を受け、その後メール対応や電話対応を体験 ・実務の経験後、OJTにて管理者業務のレクチャーを受けながら、少しずつ業務を進めていただきます

必要な経験・能力等

【必須条件】 ・コミュニケーション力を活かして業務を進められる方 ・基本的なPCスキル（タイピングスキル含む） 【歓迎条件】 ・店長、リーダーなどのマネジメント経験や人材育成経験（少人数でも可） ・事務職やコールセンター、バックオフィスセンターでの勤務経験 【求める人物像】 ・柔軟に業務に対応でき、業務に関する知識の習得に意欲的な方 ・コミュニケーションを活かして職場環境の改善に取り組める方

推定年収

450～500万円

予定勤務地

神奈川県

仕事の内容

TMJ みなとみらいセンターにて、バイリンガルコールセンターのスーパーバイザー（SV）として、夜勤帯での業務管理を担当いただきます。住民からの問い合わせに対し、スタッフの育成や業務の運営、クライアントとの連携を行います。 【業務詳細】 ・スーパーバイザー（SV）の育成・支援 ・クライアント対応（提案・折衝） ・定例会出席・報告 ・業務運営・収益改善活動 ・住民の生活に関する問い合わせ対応 ・受電・メール・チャット業務（5割ずつ） ・マニュアル・ナレッジ修正 【英語利用の場面】 ・住民とのやり取り、クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット） ・英語使用：全体の3割程度 【チーム構成】 ・リードスーパーバイザー（SV）：3名（今回の募集ポジション） ・オペレーター：3名

必要な経験・能力等

【必須条件】 ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方（ビジネス英語不要） ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） ・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザー経験（チャット・メールのみ対応でも可） ・基本的なPC操作（Microsoft Office操作） 【歓迎条件】 ・PL管理経験 ・営業経験 【求める人物像】 ・深夜帯勤務のため、自己管理の上でシフト通りに勤務できる方 ・柔軟に業務を遂行できる方 ・他者と協業し、円滑にコミュニケーションを取れる方

推定年収

348～380万円

予定勤務地

福岡県

仕事の内容

新設される金融系コールセンターにおいて、スーパーバイザー（SV）としてスタッフの育成・管理を担当していただきます。金融・保険業界での経験を活かし、オペレーション品質向上とメンバーのスキルアップに貢献する重要な役割を担います。 【業務詳細】 ・オペレーターのフォロー、業務指導、スキルアップのための研修 ・数値管理、勤怠管理などの業務管理 ・業務フロー、マニュアル作成、報告書作成 ・クライアントとの業務報告や打ち合わせ参加 ・数値管理：応答率、ミス件数、稼働率、オペレーター出勤率、離職率など 【その他魅力的なポイント】 ・金融業界の専門知識を活かせる ・新設センターの立ち上げメンバーとして参加可能 ・キャリアパス：センターマネージャーや品質管理担当など多様な進路あり ・博多エリアで通勤便利、買い物も便利な立地

必要な経験・能力等

【必須条件】 ・金融・保険業界での実務経験（口座管理、与信業務、カード関連業務、保険金支払い業務など） ・基本的なPCスキル（タイピング、Excelの基礎入力） 【歓迎条件】 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方 ・店長経験やスタッフリーダー経験がある方 【求める人物像】 ・金融サービスの専門知識を活かし、品質改善に取り組みたい方 ・新設センターの立ち上げに主体的に関わりたい方 ・数字管理や改善提案が得意で、論理的に課題を整理できる方 ・メンバー育成に興味があり、チームビルディングを楽しめる方

推定年収

348～373万円

予定勤務地

福岡県

仕事の内容

大手通信企業のサービスを提供するセンターで、スーパーバイザー（SV）としてスタッフの育成・管理をお任せします。オペレーターの指導・スキルアップ、業務進捗管理などを担当し、チームをリードしていただきます。研修制度も充実しており、未経験の方でも安心してスタートできます。 【業務詳細】 ・新人オペレーターへのOJTや業務指導、面談対応 ・KPI管理（応答率、充足率などの業務指標管理） ・オペレーターの業務進捗管理、タスク配分・調整 ・上司への報告、改善提案 ・クライアントとの相談やディスカッション対応 【その他魅力的なポイント】 ・未経験歓迎！充実の研修制度あり ・コミュニケーション能力を活かし、スタッフ育成に貢献できる仕事 ・AI・DX化の推進中で、成長性のある業界 ・スタッフが安心して働ける環境づくりにチャレンジできる

必要な経験・能力等

【必須条件】 ・新人・後輩の指導や業務の進捗管理経験がある方 ・基本的なPCスキル（タイピングがスムーズにできる方） 【歓迎条件】 ・コールセンターでの就業経験がある方 ・スーパーバイザー経験がある方 ・複数のスタッフ管理や数値管理の経験がある方 【求める人物像】 ・目標達成にやりがいを感じる方 ・真面目に仕事に取り組む意欲がある方 ・周囲との協力を大切にし、柔軟に対応できる方

推定年収

330～411万円

予定勤務地

北海道

仕事の内容

給湯器や冷蔵庫などの修理受付やその他お問合せ窓口を管理するスーパーバイザー（SV）業務をお任せします。オペレーターの勤怠管理やフォロー、育成を担当し、チームをリードして業務の円滑な運営を支えていただきます。 【業務詳細】 ・オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成 ・上司への状況報告、改善提案 ・エスカレーション対応 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・初めはオペレーターとして業務を習得後、SVとしての業務を担当 【センター構成】 ・LSV：1名 ・SV：8名 ・オペレーターブース：30（オペレーター60名） 【業務の魅力】 ・コールセンターの現場をリードし、オペレーターの成長をサポート ・研修やOJTを通じて、SV業務を着実に学べる環境 ・札幌エリア内でのキャリアアップ、職種・地域限定正社員として安心の働き方

必要な経験・能力等

【必須条件】 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験が1年以上ある方 【歓迎条件】 ・コンプライアンス・セキュリティルールの徹底されている業界経験者 ・スタッフ管理や数値管理などのマネジメント経験がある方 【求める人物像】 ・コンプライアンスやセキュリティルールを遵守できる方 ・能動的に仕事に取り組む姿勢がある方 ・柔軟に物事に取り組む姿勢を持つ方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら業務ができる方