- 未経験OK
- 賞与あり
【名古屋】コールセンター※残業ほぼなし!/スタンダード上場・M&Aで事業拡大中の葬儀社//年収380万円以上|ティアの求人
株式会社ティア
推定年収
381~450万円
予定勤務地
愛知県
仕事の内容
【業務内容】 当社コールセンターにて、お客様・社内スタッフからの電話受付を行います。 お葬儀に関するお問い合わせが中心で、内容に合わせて丁寧にご案内するお仕事です。 <主な業務内容> ・ご葬儀のご依頼受付 ・供花(お花)の注文対応 ・会館への道順案内 ・イベントやサービス内容の説明 ・火葬場の予約など、付随する事務作業 ・社内スタッフからの問い合わせ対応 など <この仕事の魅力> ・「ありがとう」と直接言っていただける、感謝の言葉が多い仕事です。 ・内容を共有し合い、チームで改善していく文化があり、温かい雰囲気です。 ・昨年完成した新しいオフィスで勤務。私服OKで職場環境が整っています。 ・入社後は約1ヶ月の研修+OJTで基礎から学べるため、未経験の方でも始めやすい職種です。
必要な経験・能力等
【必須スキル】 ■顧客折衝経験1年以上をお持ちの方( アルバイトのご経験でも可) ■基本的なPCスキルをお持ちの方(タイピング等) 【歓迎スキル】 ■コールセンター経験者、葬儀の知識・相続の知識がある方 【業務の魅力】 ・年間24,000件以上の葬儀を支えるコールセンターで、感謝の声をいただく機会が多い。 ・実働7時間45分・残業月1時間程度で、夜勤でも生活リズムを整えやすい。 ・新社屋(2024年完成)勤務&私服OKで、職場環境の満足度が高い。 【企業の魅力】 ・従業員909名・上場企業として安定した経営基盤。 ・賞与年3.5か月、福利厚生も充実(男性育休取得60%/女性復帰率100%)。 ・研修1ヶ月+OJTで、未経験者でも早期に独り立ちできる仕組みあり。 ・全国へ展開中で、成長に伴う新ポジション創出も期待できる。
