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【東京】代理店CS◆リモートワーク:週3日在宅/週2日出社|HRクラウドの求人
HRクラウド株式会社
推定年収
400~700万円
予定勤務地
東京都
仕事の内容
カスタマーサクセスとして、自社ATS「採用一括かんりくん」の拡販を支えるため、代理店様のサポート業務を担当していただきます。 【このポジションについて】 代理店様が自社サービスを自信を持って提案できる状態をつくり、導入後も安心して運用・販売を継続できるよう支援する、事業成長に直結するポジションです。 具体的には、代理店の立ち上げサポートとしてオンボーディングを行い、サービス理解や提案方法、運用のポイントをレクチャーします。導入後はカスタマーサクセスと連携しながら、代理店経由で導入した企業様の運用フォローや問い合わせ対応を進めます。あわせて、代理店経由の企業様の更新業務も担当し、継続利用につながる体制づくりを行います。代理店向けの商材勉強会やウェビナーの実施、代理店営業への商談同席・同行なども行い、現場での提案力向上と販売促進を後押しします。 【扱う商材について】 提案商材である「採用一括かんりくん」は、新卒・中途採用を一元管理できるSaaS型の採用管理システムです。低価格で採用業務の効率化を実現できるだけでなく、管理・分析の高度化やAIマッチングによるターゲット最適化にも対応しています。さらに神戸大学と共同開発した「歩留まり向上AI」なども活用し、採用という一点に留まらず、入社後の活躍や定着まで見据えた中長期の支援を可能にしています。 【HRクラウドについて】 当社は「採用業界に革命を起こし、明日の仕事が楽しみだと思える世の中にする」という理念のもと、就職だけでなく入社後の活躍までを支える仕組みづくりを目指しています。ビッグデータを活用したAIマッチングや、システム導入による人事業務の効率化を通じて、人事と学生が向き合う時間を増やし、働く人が前向きに仕事に取り組める社会の実現に貢献していきます。 【組織について】 組織は新卒6割・中途4割、男女比はおおよそ6:4で、20代から30代のメンバーが中心です。コミュニケーションが活発で、チームで連携しながら進めやすい環境です。
必要な経験・能力等
■必須条件 ・IT、もしくは広告、人材業界での営業経験(目安:1年以上) ■歓迎条件 ・新卒・中途採用の経験 ・カスタマーサクセスの経験 【求める人物像】 ・当社のミッション・ビジョンに共感いただける方 ・目標達成意欲の高い方 ・ベンチャーマインドをお持ちの方 ・やりきることにこだわりを持てる型 ・具体と抽象の行き来ができる地頭のよさをお持ちの方
