仕事の内容
既にSmartHRをご利用中の企業へ、オプション機能や新しいプロダクトを提案するための初回商談~導入までのクロージングを行うセールス業務です。
※SmartHR導入後はカスタマーサクセス(CS)担当者が活用支援を担当していますのでメイン業務は、インサイドセールス(IS)など別部隊からトスアップされた商談のクロージングの対応です。
【業務内容】
■既存顧客へのアップセル/クロスセル提案
■初回商談~導入までのクロージング対応
■ISなど別部隊からトスアップされた商談の対応
■CSと連携した提案・交渉・エクスパンション推進
■(提案の一環として)導入済み機能の活用提案・機能説明
■顧客状況に応じたCSへの活用支援依頼・連携
■メインKPI(エクスパンションCMRR)を意識した推進
【ポジションの魅力】
■顧客の状況・ニーズの解像度を上げ、機能仕様や運用フローまで詰めた詳細提案が求められます。
■エクスパンション領域ではタレントマネジメント機能の提案が主となり、人・組織の課題に上流から向き合うことができます、
■継続利用率99.5%以上のプロダクトで「期待を超える提案」に挑める、前向きなフィールドです。
必要な経験・能力等
【必須スキル】
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
■無形商材の法人営業経験3年以上
【歓迎スキル】
■複数のステークホルダーを巻き込んだご経験
■複数の商材や顧客属性に対する営業において、継続的に成果を出されていた経験
■ソフトウェア、SaaSサービスの営業のご経験
■大手企業に対する課題解決型の営業のご経験
【求める人物像】
■一つひとつの仕事に対し、先んじてリスクを洗い出しながら確実に遂行することがお得意な方
■変化を前向きに捉え、柔軟に適応していける方
■まずやってみて自身で考えPDCAサイクルを回していく仕事のスタイルが得意な方