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【東京・大阪】人給基幹BPaaS(各Tier事業部/パートナー)担当/SaaS×BPaaS新規事業/導入支援パートナー開拓/リモートOK/フレックス制|SmartHRの求人
株式会社SmartHR
推定年収
660~960万円
予定勤務地
東京都・大阪府
仕事の内容
人給基幹システム事業本部のBPaaS領域において、導入支援パートナーと連携しながら「再現性のあるデリバリー」を設計・拡張し、非SaaS売上の創出と事業スケールを推進するポジションです。 単なるパートナー窓口ではなく、導入成功の型づくり、パートナーとの展開、新たなサービス価値の創出まで担います。 【業務内容】 ■導入支援・プリセールス的役割 ・導入支援開始時の顧客商談・キックオフへの同席、顧客業務・要件整理(人事/労務/勤怠/給与) ・導入スコープ・役割分担の設計、パートナーと連携した導入計画の策定 ■導入支援パートナーの推進・開拓 ・新規導入支援パートナーの発掘・開拓、パートナー選定・契約・立ち上げ支援 ・パートナーごとの強みを踏まえた役割設計 ■パートナー向け教育・イネーブルメント ・導入支援の標準プロセス・ガイド整備、パートナー向け初期トレーニング設計・実施 ・品質担保のためのレビュー・フィードバック ■サービス開発・型化 ・導入支援現場からの課題・ニーズ抽出、BPaaSとしての商品・サービス企画 ・SaaS事業・Bizチームとの連携による実装検討 ■事業推進・改善 ・導入支援KPI(成功率・工数・収益性等)の設計・改善 ・パートナーモデルの継続的なアップデート、チームと連携した事業スケールの推進
必要な経験・能力等
【必須スキル】※すべて必須 ■BtoB向けIT / SaaS / 業務システムにおける導入支援・業務設計経験(5年以上) ■顧客、社内、外部パートナーを巻き込んだ10名以上が参加するプロジェクト推進経験 ■業務要件や課題を構造的に整理し、言語化できる力 【歓迎スキル】 ■プロフェッショナルサービス / SI / コンサルの経験 ■BPO/BPaaS / 業務委託ビジネスの経験 ■SaaSのプリセールス / 導入コンサル経験 ■労務、勤怠、給与領域の業務知識 ■新規サービスメニューの企画経験
