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- 年間休日120日以上
- 完全週休二日
- 残業月20時間以内
- 福利厚生充実
【博多】大手警備会社セキュリティサービスに関する窓口業務(スーパーバイザー職)/リーダー経験活かせる!/未経験歓迎◎/年収366万円~/完全週休2日制!|TMJの求人
株式会社TMJ
推定年収
348~366万円
予定勤務地
福岡県
仕事の内容
大手警備会社のセキュリティサービスに関する窓口業務にて、スーパーバイザー(SV)としてスタッフ管理・育成業務をお任せします。主に防犯機器の定期点検やマンション管理業務の窓口業務に携わります。 【業務詳細】 ・防犯機器定期点検ご案内センター: 一般顧客宅への定期点検や電池交換の調整業務 ・マンション管理代行窓口: 入居者からの電話受付、警備所員出動手配や修繕工事調整 ・ヘルプデスク代行窓口: 商品・サービスの問い合わせ受付、連携対応 ・オペレーターの育成業務(1名のSVに対し3名程度のオペレーター担当) ・スタッフフォローや日次・月次報告 ・クライアントとの連携・相談 【チーム構成】 ・防犯機器定期点検: LSV1名、SV5名、リーダー1名、オペレーター15名 ・マンション管理・ヘルプデスク代行: LSV1名、SV9名、リーダー7名、オペレーター30名
必要な経験・能力等
【必須条件】 ・何らかのリーダー経験または後輩指導や育成経験(アルバイト社員でも可) ・基礎的なPC操作ができる方 【歓迎条件】 ・コールセンターや事務・接客でのチームリーダー経験 ・KPI等の数値管理経験 ・スタッフの勤怠管理やブース管理経験 ・クライアント折衝経験 【求める人物像】 ・セキュリティ意識やコンプライアンス意識の高い方 ・社内外とのコミュニケーションを円滑に取れる方 ・目標達成のために努力できる方
