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- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 賞与あり
【春日井市】遊技機システムのサービスエンジニア|ダイコク電機コミュニケーションPLUSの求人
ダイコク電機コミュニケーションPLUS株式会社
推定年収
400~470万円
予定勤務地
愛知県
仕事の内容
お客様からホールコンピュータ(パチンコホール向けコンピュータシステム)関連製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます。技術力/知識/経験を駆使して、お客様に満足感や安心感を提供することがミッションです。 【業務内容詳細】 ■電話での受付業務 ■訪問修理 ■来店者数のヒアリング ■売上げアップ提案 【入社後の流れ】 機械/電気/情報の知見がなくてもご安心ください。数週間の技術研修の後、約3ヶ月は先輩同行を重ね、「電話応対の方法」や「現場でのプロセス」など、業務を少しずつ覚えていきます。対応マニュアルがあるので、専門的なことで困ることはありませんが、この間にお客様の特徴をつかんだり、対応製品の理解を深めたりするなど、デビューに向けての準備を進めていきます。 ※「ずっと電話を気にしていないといけないの?」という方もご安心ください。お客様からの電話は同社別部署のカスタマーサポートが一次受けし回答します。また、基本的に夜間の電話対応は当番制となります。
必要な経験・能力等
★未経験者可 【必須スキル】 ■普通自動車免許 【求める人物像】 ■パチンコ/パチスロが好きで深く仕組みを知りたい方 ■腰を据えて長く働いていきたい方 ■機械いじりやコンピュータに興味がある方