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- 年間休日120日以上
- 完全週休二日
- 残業月20時間以内
- 福利厚生充実
【博多】クレジットカードの盗難紛失・決裁承認業務(スーパーバイザー職)/新規立ち上げメンバー募集/年間休日127日/賞与年2回/フルタイム勤務/オープニングスタッフ♪|TMJの求人
株式会社TMJ
推定年収
305~321万円
予定勤務地
福岡県
仕事の内容
クレジットカードを利用する会員様の盗難・紛失に関する問合受付業務や、加盟店からのカード利用可否に関する問合受付を担当するセンターでのスーパーバイザー業務をお任せします。具体的には、以下の業務が含まれます。 【業務詳細】 ■紛失盗難デスク業務 ・クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応 ・利用停止および再発行手続きの案内 ■販売承認業務 ・加盟店からの販売承認(オーソリ)受付 ・承認結果を通知し、結果を登録 ■スーパーバイザー業務 ・スタッフのフォロー・育成業務 ・日次、月次での運営報告 ・クライアントへの対応や調整業務 【配属先情報】 ・LSV2名 ・SV14名 ・LD4名 ・メンバー84名 【研修】 ・入社後、約2週間の業務研修を受けていただきます ・8月オープンに向けた準備やオペレーター研修も行います
必要な経験・能力等
【必須条件】 ・何らかのリーダー経験、後輩指導や育成経験(アルバイト社員でも可) ・基礎的なPC操作スキル ・営業や販売サービス業務での経験 【歓迎条件】 ・コールセンターや事務・接客でのリーダー経験 ・KPIなどの数値管理の経験 ・クレジットカード業界やキャッシュレス決済の経験 【求める人物像】 ・セキュリティ意識やコンプライアンス意識が高い方 ・目標達成のために努力できる方 ・社内外と円滑にコミュニケーションができる方
