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- 年間休日120日以上
- 完全週休二日
- 残業月20時間以内
- 福利厚生充実
【札幌】<!新規立ち上げ!>不動産サイトに関する問い合わせセンターの管理・育成担当者募集(SV)/未経験歓迎!/研修充実◎/年収356万円~/完全週休2日制!|TMJの求人
株式会社TMJ
推定年収
326~356万円
予定勤務地
北海道
仕事の内容
大手不動産情報サイトの問い合わせ窓口のスーパーバイザー(SV)として、管理業務およびオペレーター育成をお任せします。新規立ち上げの事務センターでの勤務となりますので、スタートアップの一員として活躍していただけます。 【業務詳細】 ・不動産情報サイトに関するお客様からの問い合わせ対応(受電業務) ・来場・内見日程の調整や物件に関するお問い合わせの受電 ・お客様のご要望をヒアリングし、不動産会社へ電話転送 ・担当者不在時の折り返し対応 ・オペレーターの育成業務(1名のSVに対し10名程度のオペレーター担当) ・現場スタッフのフォローアップ、環境改善、KPI施策の実施 ・上司への要望・気づき報告 【研修内容】 ・業界トップクラスの充実した研修プログラム ・スタッフ研修後、メール・電話対応などの実務を体験 ・先輩SVによるOJTで管理者業務を学びます 【チーム構成】 ・SV(スーパーバイザー): 2名 ・オペレーター: 10名程度
必要な経験・能力等
【必須条件】 ・店長、リーダーなどのマネジメント経験や人材育成経験(少人数でも可) ・基本的なPCスキル(タイピングスキル含む) 【歓迎条件】 ・不動産・FP関連の資格や知識 ・家の購入または検討経験 【求める人物像】 ・新規立ち上げや案件拡大に興味がある方 ・柔軟に業務に対応できる方 ・コミュニケーション能力を活かして職場環境を改善する意欲がある方
