
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 賞与あり
【大阪】ソフトウェアのシステムインストラクター(大手顧客担当)/業界No1!介護福祉業界×IT|エヌ・デーソフトウェアの求人
エヌ・デーソフトウェア株式会社
推定年収
434~518万円
予定勤務地
大阪府
仕事の内容
【お任せしたい業務内容】 システムを導入していただいたお客様に対し、導入時のサポートや、使用上のアフターサポートを提供します。営業スタッフと密に連携しながら、お客様に寄り添った丁寧なサポートで、安心と安全を提供し、更なる顧客満足度の向上を目指します。 【具体的な業務内容】 ・新規のお客様(介護福祉施設)へのシステム導入時のサポート業務(従業員への操作説明や機能案内) ・既存のお客様への定期フォロー、システム使用サポート(問い合わせ対応や取り扱い説明) ※営業ではないので売上目標はありませんが、月のサポート件数などの行動目標を持っていただきます。 【組織構成】 入社後は、関西第二営業所のMA推進課に配属予定です。他の営業所とは違い、大規模向けユーザー(大手顧客)が取引先になるため、大きなやりがいを感じることのできる部署となっております。 主な担当エリアとしては関西全域となるため、場合によっては泊りの出張が発生することもございます。
必要な経験・能力等
【必須条件】※以下いずれかの経験がある方※ ■介護・医療システム(HIS)の説明・設定またはサポート実績がある ■介護・医療システム(HIS)の取り扱い経験がある ■専門性のあるITシステム(基幹系、製造系、土木系) 説明・設定またはサポート実績がある ■専門性のあるITシステム(基幹系、製造系、土木系) の取り扱い経験がある ■介護・医療機関に勤務し IT機器の運用実績がある 【必要資格】 普通自動車免許 【歓迎条件】 ■顧客折衝経験 ■医療・福祉業界にご興味をお持ちの方または、その業界で営業やサポート経験をお持ちのかた。 ■PCなどITに興味のある方