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- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 完全週休二日
- 賞与あり
- 産休、育休取得実績あり
- 福利厚生充実
【東京都】カスタマーサクセス[Sansan] =国内Saas企業売上No1◎/Bill One売上シェアNo1=|Sansanの求人
Sansan株式会社
推定年収
560~1050万円
予定勤務地
東京都
仕事の内容
カスタマーサクセス部に所属し、Sansanを導入した顧客への利用案内・運用提案業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援 ・キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援) ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新規機能の提案 ・解約阻止のための顧客折衝 ■関わるプロダクト 営業DXサービス「Sansan」https://jp.sansan.com/products/sansan/ ■業務で使用するツール Salesforce:担当顧客の管理に使用します。 Sansan:顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail:主にお客様との連絡を行う際に使用します。
必要な経験・能力等
【必須スキル】 ■法人営業またはカスタマーサクセス経験(3年以上) ■自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【歓迎スキル】 ■IT業界での勤務経験 ■定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 【求める人物像】 ■日本発の自社プロダクトに関わることに喜びを感じ、仲間とともに創り、世の中に発信していくことに共感する方 ■自ら主体的に動き、自身を成長させていきたい方