
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 完全週休二日
- 賞与あり
- 福利厚生充実
【新宿/東京本社】Salesforceのカスタマーサクセス/年間休日120日|セラクの求人
株式会社セラク
推定年収
280~400万円
予定勤務地
東京都
仕事の内容
Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジションです。 ◆クライアントは Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさまざまな課題を解決します。 ◆お仕事内容 ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 ①Salesforce×カスタマーサクセス ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ・カスタマイズ(ノーコード・ローコード) ・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成 など ⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向けのキャリアもありますので、大歓迎です! ②Tableau×カスタマーサクセス ・データの加工、分析、可視化 ・データの活用推進 ・ユーザー向けトレニング、勉強会の実施 など ⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です!
必要な経験・能力等
【必須スキル】 ■就業経験社数は2社まで可。正社員での経験1年以上 ■基本的なPCスキルがある方 【歓迎スキル】 ■Salesforce/Tableauの利用経験 ■業務改善等の提案力 ■周りを巻き込み先導する推進力(リーダシップ) 【求める人物像】 ■これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方 ■周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方 ■システムの完成ではなく、顧客の事業成長をゴールとして考えられる方