
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 完全週休二日
- 賞与あり
- 産休、育休取得実績あり
- 急募
【名古屋駅】テクニカルサポート/医療機関向けシステム/転勤なし|ドクターキューブの求人
ドクターキューブ株式会社
推定年収
357~550万円
予定勤務地
愛知県
仕事の内容
業界シェアN o .1の診療予約システム『ドクターキューブ』を 導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア・営業 との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。 地域密着の個人クリニックが中心で約 4000 件、 規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 当社の市場シェアは30 %強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。
必要な経験・能力等
【必須スキル】 ※以下いずれかのご経験※ ■ヘルプデスクのご経験 ■IT業界でのご経験 【歓迎スキル】 ■何らかのサポート経験をお持ちの方 ■何らかの医療系業務の経験をお持ちの方 ■電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験(具体的には営業、サポート、インストラクションなど) ■ITパスポート保持者 ※未経験者やIターン、Uターン、Jターンも歓迎します。 【求める人物像】 ■主体的な行動ができる方 ■社会貢献度の高い仕事をしたい方 ■コミュニケーションが得意で他人に興味をもてる方 ■チームワークを大事にし、常に向上心をもって仕事に取り組んでいただける方