「毎日ノルマに追われて、もう限界…」「営業に疲れた、辞めたい」——そんな気持ちを抱えていませんか？

20代で営業職に就いている方の中には、日々のプレッシャーや人間関係に消耗し、「このまま続けていいのか」と悩んでいる方が少なくありません。

この記事では、営業に疲れる原因を整理したうえで、辞める前に考えるべき3つのポイントを解説します。「辞めていいのか」「次にどうすればいいのか」を一緒に考えていきましょう。

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営業職が疲れるよくある理由

まずは、営業職が「疲れる」と感じる代表的な原因を見ていきます。自分がどのパターンに当てはまるかを確認することで、次の行動が見えやすくなります。

1.長時間労働や休日対応

営業職は、顧客の都合に合わせたスケジュールになりがちです。以下のような状況が続くと、心身ともに疲弊してしまいます。

• 朝早くから商談準備、夜遅くまで事務作業や報告書作成
• 休日や営業時間外にも顧客からの電話・メール対応
• 移動時間が長く、1日の大半を外出先で過ごす

とくに20代前半は「若いから頑張れるでしょ」と業務を多く振られるケースもあり、プライベートの時間が確保できないまま疲労が蓄積することがあります。

2.数字や成果へのプレッシャー

営業職の宿命ともいえるのが、売上目標（ノルマ）のプレッシャーです。

• 毎月・四半期ごとにリセットされる数字に追われ続ける
• 未達成の場合、上司から詰められたり、社内での居心地が悪くなる
• 成果が出ない月は「自分はダメなのでは」と自己肯定感が下がる

数字で評価されること自体がモチベーションになる人もいますが、常に成果を求められる環境がストレス源になっている場合、疲れを感じるのは自然なことです。

3.顧客対応のストレス

営業は「人と接する仕事」だからこそ、人間関係のストレスがダイレクトにのしかかります。

• 理不尽なクレームや無茶な要求への対応
• なかなかアポが取れず、断られ続ける精神的な消耗
• 社内の関連部署との調整で板挟みになる

「お客様のために」と頑張っても報われないと感じることが増えると、営業そのものが嫌になってしまうこともあるでしょう。

4.扱っている商材に自信が持てない

意外と見落とされがちですが、自社の商品やサービスを心から良いと思えないことも、大きな疲労の原因になります。

• 「本当にお客様のためになるのか」と疑問を持ちながら売っている
• 競合と比べて劣る部分があるのに、それを隠して提案しなければならない
• 売れば売るほど罪悪感が募る

商材への不信感は、営業トークにも表れます。自信を持てないまま売り続ける状態は、成果にもメンタルにも悪影響を及ぼします。

関連記事：営業を辞めたい20代へ｜後悔しない・営業経験を活かした転職方法

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疲れた！辞めたい！は転職のサイン？辞める前に考えるべきポイント

「もう辞めたい」と感じたとき、勢いで退職届を出してしまうのは少し待ってください。感情的な判断は、後悔につながることもあります。

ここでは、辞める前に整理しておくべき3つのポイントを紹介します。冷静に考えることで、「本当に辞めるべきか」「辞めるなら何を変えるべきか」が見えてきます。

ポイント1｜疲れるポイント・辞めたい理由を明確にする

まずは、「なぜ疲れたのか」「何が辞めたい原因なのか」を具体的に書き出してみましょう。

漠然と「疲れた」「辞めたい」と思っている状態では、転職しても同じ悩みを繰り返す可能性があります。以下のように分解してみてください。

• 体力面：労働時間が長い、移動が多い、休みが取れない
• 精神面：ノルマのプレッシャー、上司との関係、顧客対応のストレス
• やりがい面：商材に興味がない、成長を感じられない、将来が見えない

紙やスマホのメモに箇条書きで書き出すだけでもOKです。言語化することで、「実は長時間労働さえなければ営業自体は嫌いじゃない」など、意外な気づきが得られることもあります。

ポイント2｜社内で解決する方法を考える

辞めたい原因が明確になったら、次に考えたいのは「今の会社の中で解決できる方法はないか？」という視点です。

• 部署異動の希望を出す：営業から企画・マーケティング・カスタマーサクセスなど社内異動が可能な場合もある
• 上司や人事に相談する：担当エリアや顧客の変更、チーム体制の見直しで改善されるケースもある
• 働き方を変える：リモートワークやフレックスの活用で労働時間の負担を軽減する

もちろん、相談しても変わらない会社もあります。しかし、「社内で動いたけどダメだった」という経験は、転職活動の面接でも説得力のある転職理由になります。

まずは一度、社内で解決できる手段がないかを検討してみましょう。

ポイント3｜営業職が原因なのかを考える

ここが最も重要なポイントです。「辞めたい」と感じている原因は、営業という職種そのものにあるのか、それとも今の営業スタイルや扱っている商材にあるのかを切り分けて考えてみてください。

この判断によって、転職の方向性がまったく変わってきます。

営業そのものが合わない場合

以下のように感じる方は、営業という職種自体がマッチしていない可能性があります。

• 人と話すこと自体が苦痛で、エネルギーを大きく消耗する
• 数字で評価される仕組みそのものにストレスを感じる
• 「売る」という行為に対して根本的な抵抗感がある

この場合は、営業以外の職種への転職を検討するのが現実的です。20代の営業経験者であれば、コミュニケーション力や課題解決力を活かして、事務職・マーケティング職・人事・カスタマーサポートなど、さまざまな職種に挑戦できます。

「営業しかやったことがないから他の仕事ができるか不安」と思うかもしれませんが、20代であればポテンシャル採用の枠も多く、未経験職種へのキャリアチェンジは十分に可能です。

関連記事：異業種への転職は20代がラストチャンス！成功の秘訣を解説

営業スタイルや商材だけが合わない場合

一方で、以下のように感じる方は、営業職自体が嫌なのではなく、今の営業スタイルや商材が合っていないだけかもしれません。

• 飛び込みやテレアポなど新規開拓がつらいが、既存顧客との関係構築は楽しい
• 個人向け（BtoC）営業の対応が消耗するが、法人向け（BtoB）なら興味がある
• 今の商材に興味が持てないだけで、「売ること」自体は嫌いではない

この場合、営業は続けつつ「スタイル」や「商材」を変える転職がおすすめです。具体的には以下のような選択肢があります。

• 営業スタイルを変える：新規開拓営業 → ルート営業（既存顧客メイン）、個人営業 → 法人営業など
• 商材を変える：有形商材（機械・部品など） → 無形商材（IT・人材・広告など）、有形商材 → コンサルティング営業など

たとえば、「毎日飛び込みで体力的に限界」という方がルート営業に転職したら、既存顧客との信頼関係を深める営業スタイルが性に合い、やりがいを感じるようになったというケースは珍しくありません。

営業経験で培ったスキルは、スタイルや商材が変わっても活かせます。「営業＝つらい」と決めつける前に、どんな営業なら自分に合うのかを考えてみてください。

関連記事：営業職に向いてる人の特徴とは？～適性チェックリスト付き～

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判断に迷ったら、転職エージェントに相談すべき理由

ここまで読んで、「自分の場合はどうなんだろう」「一人では判断がつかない」と感じた方もいるのではないでしょうか。

実は、転職エージェントは「転職すると決めた人」だけが使うサービスではありません。「辞めるかどうか迷っている段階」でも相談できます。むしろ、迷っている段階で相談するからこそ得られるメリットがあります。

客観的な視点で「本当に転職すべきか」アドバイスをもらえる

疲れているときは、思考がネガティブに偏りがちです。「もう無理」と思い込んでいたけれど、第三者の視点を通すと「実は今の会社で改善できる余地がある」と気づくこともあります。

逆に、「まだ頑張れるはず」と無理をしている方が、エージェントに話したことで「客観的に見て、転職した方がいい状況ですよ」と背中を押されるケースもあります。

転職エージェントは多くの転職者を見てきたプロです。あなたの状況を客観的に評価し、転職すべきかどうかのフラットなアドバイスをもらえます。

今の疲れた・辞めたい気持ちの原因を言語化のサポート

「疲れた」「辞めたい」という気持ちはあるものの、その原因をうまく言葉にできない方も多いです。

転職エージェントとの面談では、キャリアアドバイザーが質問を通じてあなたの悩みや不満を一緒に整理してくれます。たとえば、以下のように深掘りすることで、本質的な原因が見えてきます。

• 「疲れた」→ 具体的にどの場面で？ → 「毎朝のテレアポ100件がつらい」
• 「辞めたい」→ いつからそう感じた？ → 「担当商材が変わってから」

言語化できれば、「次はどんな環境を選べばいいか」の基準が明確になり、転職後のミスマッチも防げます。

営業で身につけたスキル・強みを活かせる求人を紹介してもらえる

営業経験で身につくスキルは、自分が思っている以上に市場価値があります。

• ヒアリング力・提案力
• 数字を使った目標管理能力
• 顧客折衝やクレーム対応の経験
• スケジュール管理や自走力

しかし、自分ではこれらのスキルを「当たり前のこと」と過小評価しがちです。転職エージェントは、あなたの営業経験を棚卸しして強みとして言語化し、それを活かせる求人をピンポイントで紹介してくれます。

営業を続けるにしても、他の職種に挑戦するにしても、自分のスキルの市場価値を知ることは大きな武器になります。

関連記事：転職成功率アップ！転職エージェントの活用メリット10選

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MUSUBUなら、営業経験の方の転職支援実績多数！まずは無料相談から

「営業に疲れた、辞めたい」と感じている20代の方に知っていただきたいのが、私たちMUSUBUの転職支援サービスです。

MUSUBUは、20代に特化した転職エージェントで、営業経験のある方の転職支援実績も多数あります。

大手エージェントでは、担当者が途中で変わったり、一人のアドバイザーが大量の求職者を抱えていたりすることがあります。MUSUBUは個別の密なサポートを大切にしており、担当者が最初から最後まで一貫してあなたを担当します。

そのため、初回の面談で話した「営業のここが疲れる」「こういう働き方がしたい」という細かいニュアンスまで、求人紹介や面接対策にしっかり反映できます。

実際に、MUSUBUを利用した方からは「自分でも気づいていなかった営業スキルの強みを見つけてもらえた」「営業を続けるか辞めるか、フラットに相談できた」といった声をいただいています。

• 「辞めるべきか、もう少し続けるべきか」迷っている方
• 営業以外の職種にチャレンジしたいけど何が向いているか分からない方
• 営業は続けたいけど、環境やスタイルを変えたい方

どんな状況でも大丈夫です。まずは無料相談で、今の気持ちを聞かせてください。一緒に、あなたに合った次の一歩を考えていきましょう。

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