
- 賞与あり
- 残業月20時間以内
【東京/港区】無人ホテルのゲストサポート職 残業少なめ/夜勤なし|UBIQSの求人
株式会社UBIQS
推定年収
350~500万円
予定勤務地
東京都
仕事の内容
UBIQS運営ホテルのゲストサポート・ゲストサービス担当として、宿泊者の対応、連絡などオペレーターの業務をお任せいたします。 ホテル業界でいうフロントスタッフに近い業務ですが、働き方はオフィスワークが中心。 新規ホテル立ち上げの際には、宿泊者が過ごしやすいように案内作成なども担当いただけます。 【具体的には】 ・宿泊を検討しているお客様からの問合せ対応・予約リクエスト対応 ・宿泊中のお客様からの連絡対応 ・ホテル立ち上げの際の案内作成など ホテルは無人運営のため、業務はすべて赤坂の本社ビルで行っていただきます。ほとんどがチャットやメールでのゲストサポートです。 現在宿泊ゲストの8割がインバウンドのため、語学力をお持ちの方は存分に発揮できます! (語学力の自身がない方でも安心してご応募ください) ◎夜対応はオフィスにいる必要はございません。要対応時に指示だしなど。
必要な経験・能力等
\業種未経験・職種未経験歓迎です!/ ★以下に一つでも当てはまる方はぜひご応募ください! ■人と接することが好きで、人の話を聞くことは得意 ■できれば…成長中の会社で自分も成長したい ■将来的には、出世したい ■販売・接客・サービス業で働いたことがある 【歓迎要件】 ■ホテル業界での経験 ■海外留学など海外ボランティアなどでの海外活動経験 ■接客業やサービス業の経験 ■ビジネスレベルの英語力 ■カスタマーサポートやコールセンターでの経験 【こんな方におすすめ】 ■接客経験を活かして、オフィスワークにチャレンジしてみたい ■サービス業界で働き続けたいけど、ワークライフバランスを改善したい ■頑張りを評価されやすい環境で働きたい ■言語力を活かしたい、身につけたい 「サービス業は好き、だけど働く環境が気になる…」という方にも、おすすめです。 評価に対する昇給幅が大きいのが、当社の特徴です。 また、評価に関わらず全員が毎年昇給するため、安心してチャレンジができます。