仕事の内容
来店型保険ショップ『保険見直し本舗』にて、ご来店・ご予約されたお客様を中心に、保険のコンサルティング(プランニング)を行っていただきます。単に商品を案内するのではなく、お客様一人ひとりのライフプランや将来への不安に寄り添い、「未来への安心」を一緒につくる仕事です。
【主な業務内容】
・お客様のご相談対応(来店動機や検討商品についてヒアリング)
・プランのご提案(40社以上の保険商品の中から最適なプランを複数ご提案)
・ご契約手続き(重要事項の説明・契約書類の作成・手続きのサポート)
・アフターフォロー(専門部署と連携し、契約後も長期的な信頼関係を構築)
・既存顧客へのフォローコール・ダイレクトメール送付等
・ライフプランや提案資料の作成
・商業施設内のイベントへの参加協力(集客活動)
※訪問・オンラインでの相談対応あり
※飛び込み営業・テレアポは一切なし(100%反響営業)
【研修・育成制度】
入社後は約2ヶ月間の研修でビジネスマナーから保険の基礎知識、商品提案のプロセスまでを習得。3ヶ月目での「コンサルティングアドバイザー(CA)」デビューを目指します。
必要な経験・能力等
【WANT(歓迎条件)】※以下条件に当てはまる場合、条件優遇の可能性あり
・保険業界・金融業界での就業経験がある方
・営業経験がある方(業種不問)
・接客・販売・サービス業(携帯販売・不動産・自動車ディーラー・アパレル・ブライダル等)での経験がある方※個人で数字目標を追った経験がある方を想定
・資格(FP技能士、生命保険募集人資格等)をお持ちの方
【求める人物像】
・お客様一人ひとりの価値観を感じ取り、相手に合わせた話し方ができる方(感受性・傾聴力)
・単に保険を売るのではなく、お客様の人生に長期的に寄り添いたいという想いがある方
・向上心があり、主体的にスキルアップに取り組める方
・目標達成に向けて主体的に行動ができる方
・チームメンバーとオンライン・チャット等のツールを活用しながら連携できる方